to read complaints and reviews, or file yours.Superonline, Call Of Duty "Hueneme-Negev" Hatası
Call Of Duty oyununda an itibariyle "Hueneme-Negev" hatası alarak erişemiyorum. İnternet üzerinden sorunun kaynağını bulmaya çalıştığımda ise tamamen internet servis sağlayıcısı ile alakalı bir sorun olduğunu, Superonline kullanan ve bu oyunu oynayan neredeyse herkesin başına geldiğini gördüm. Firmanın mağdur edilen müşterilere verdiği cevaplarda, oyun sağlayıcısının sunucularında dinamik IP'ye izin verilmediğini, Statik IP satın almamız gerektiği söylenmiş. 04.01.2024 tarihinde oyuna giriş yapabiliyorken, bir gün sonra yani 05.01.2024 tarihinde bu hatayı almam sorunun sizden kaynaklı olduğunu gösterir. Halihazırda aylık 300 TL gibi bir fiyat zaten ödüyorum. Neden bu fiyatın yarısına yakın bir miktarı tekrar ödemek zorunda bırakılıyorum? Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım yere Superonline geldiğinden beri kullanıyorum fakat bu sorunum çözülmez ise başka bir servis sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağım. Çünkü çözüm olarak ya ekstra para ödeyeceğiz ya da ISS'mizi değiştireceğiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hüseyin Bey, Başvurunuza istinaden kontrol sağladığımızda tarafımızca engelleme yapılmadığı ve internetinizin aktif olduğunu görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafınızca internetime istemli bir müdahalede bulunulup bulunulmaması önem arz etmiyor. Şikayetim internetimin aktif olup olmaması değil. Burada asıl mesele sorunumun hala düzeltilmediği. Müşterisi olduğum Superonline ile bağlanırken sorun yaşıyor iken Diğer internet sağlayıcıları ile hiçbir sorun yaşanmıyor an itibari ile. Sorunum çözülmüş değil. Çözülmesini talep ediyorum.
Çözüm yok, yetkililer arayıp sormadı bile ne sorununuz var diye. Mart ayında taahhüdüm bitiyor Neyse ki.
Maalesef çözüm sunmuyorlar.