to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyor, sistem sürekli modem arayüzüne atıyor ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte aynı sorun için toplam 8 kez kayıt açtırdım. Her seferinde tarafıma 'Sorununuz çözüldü' şeklinde mesaj geliyor; ancak ne adrese gelen bir ekip oluyor ne de bağlantı sorunum fiilen düzeliyor. Telefonda da altyapı sorunu olduğu söyleniyor fakat 10 gündür herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de her seferinde 'çözüldü' denilip hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın altyapı ve bağlantı sorunumu acil olarak kalıcı şekilde çözmesini, sorun yaşadığım süreler için faturama indirim/iadelerin yansıtılmasını ve eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse de cayma bedeli talep edilmeksizin aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk ve son birkaç gündür internet bağlantımız tamamen kesildi. Gebze/Kocaeli adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında interneti düzgün bir şekilde hiç kullanamadık. Herhangi bir iç tesisat veya cihaz problemimiz olmamasın...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
10 gün önce evime internet bağlandı, 50 Mbps olarak satın aldığım hız evime 5 Mbps olarak geliyor. Kurulumu yapan teknik personel, sabah portta bir sorun olabileceğini ve düzelteceklerini, ayrıca bir güncelleme olabileceğini söyleyerek beni oyaladı. 10 gün boyunca 3 kez arıza kaydı oluşturdum ancak ...
Superonline’dan 32 Mbps ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yeni taşındığım Konya/Akşehir adresimde altyapı olmadığı için bağlantı sağ...
Yorumlar