Superonline Avrupa Üzerinden Yönlendirdiği Routing Nedeniyle Yüksek Ping

Superonline’ın 1000 Mbps’lik en yüksek paketini kullanıyorum ve Kayseri’de ikamet ediyorum. Fc26 oyununda Türkiye’ye yeni sunucu açılmasına rağmen Superonline’ın routing tercihleri nedeniyle bağlantım Türkiye sunucusuna doğrudan gitmek yerine Avrupa üzerinden dolaşıyor. Bu yüzden diğer internet servis sağlayıcılarında tek haneli ping değerleri görülen aynı oyunda ben yaklaşık 60 MS ping ile oynamak zorunda kalıyorum.

Bu sorun bağlantımı aldığım ilk günden beri hiç düzelmeden devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik konularda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Sadece kendi sistemlerinden evim ile Superonline sunucuları arasındaki ping değerlerine bakıp her şey normalmiş gibi “sorun yok” cevabını veriyorlar, oyuna ve Türkiye’deki oyun sunucusuna giden gerçek routing’i ve gecikmeyi hiç dikkate almıyorlar.

Superonline’ın Türkiye’deki oyun sunucularına trafiği gereksiz şekilde Avrupa üzerinden dolaştıran bu routing tercihlerini düzeltmesini, bağlantımın Türkiye içindeki sunucuya en kısa yoldan yönlendirilerek diğer sağlayıcılardaki gibi düşük ping değerlerine ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda teknik ekiplerin gerçekten inceleme yapmasını ve bana da teknik ve anlaşılır bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.