Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Arızam Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bahar
9 Aralık 2025 21:37250

Merhaba, 73504062 numaralı Superonline aboneliğimde 25.10.2025 tarihinden bu yana oluşan arızam, defalarca kayıt açmama rağmen keyfi şekilde kapatılmıştır ve saygısızca hitapta bulunan Turkcell müşteri hizmetleri danışanlarıyla karşı karşıya kaldım. Dünya markası olmuş bir firmaya bu şekilde bir davranış gerçekten yakışmıyor. Arızanız giderilmiyor ise aboneliğinizi sonlandırın diye bana yön veriyorlar. Çözüm odaklı olmaları gerekirken dikkate alınmıyorum. Konu ile ilgili acil destek beklemekteyim.

9 Aralık 2025 21:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Aralık 2025 10:32

Merhaba Bahar Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

Esma
7 Şubat 2025 21:57441

Uzun zamandır Turkcell Superonline müşterisiyiz. Bu zamana kadar bir çok kez arıza yaşadık ve hiçbir arızada müşteri des...

1 Destek
5
Çözüldü

Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Yasin
4 Aralık 2025 13:52207

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV paketi hizmetinde, 03.12.2025 ...

Turkcell Müşteri Hizmetleriyle Bitmeyen Bağlantı Sorunu

Oğuzhan
Oğuzhan
Superonline
11 Şubat 2025 11:22151

02/02/2025 tarihinde Superonline başvurusu yaptım. Sonraki tarihlerde hali hazırda TTNET üyeliğim kapatılıp Superonline ...

20 Gündür Çözülmeyen İnternet Arızası Mağduriyeti

Elif
3 Ağustos 2025 16:51403

Merhaba. Ben Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 14.07.2025 tarihinde 5435**76 kullanıcı olduğum internet aboneliğimin ...

1 Destek

İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Görkem
6 Haziran 2025 19:41525

04.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum Turkcell Superonline evde internetimin bağlantı kopma problemi için arıza kaydı o...

İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri