to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma adaptör teslim edilmedi. Yaklaşık 1-2 yıl önce başlayan bu durum nedeniyle, iade işlemi sırasında herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle Turkcell uygulaması üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak adaptörün hizmet kapsamında verilmesi gerekirken teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu ve bunu kurulumu kişiye beyan ettim ve sisteme girdiğini söyledi öğreniyorum ki adaptör teslim edildi gösterilmiş.
İstanbul Beykoz’daki adresimde yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve iade sürecinde ek ücret talep edilmemesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 112**450.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evime gelen Turkcell çalışanı, mevcut internet şirketimle aboneliğimi sonlandırmam halinde modem iadesinin yapılacağını ve cayma bedelinin ödeneceğini söyledi. Ancak süreçte ne cayma bedelim ödendi ne de m...
Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Cihazı, Yurtiçi Kargo İçmeler Tuzla şubesi ara...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen cihazları istenildiği şekilde kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 209696151337 ve sistemde cihazların İstanbul adresine teslim edildiği açıkça görünmektedir. Ancak Superonline, cihazların teslim alınmadığını iddia e...
Turkcell Superonline ev İnterneti abonesiyiz. İnternetimizi iki yıl önce bir evden başka bir eve taşıdık. Kurulumu yapmaya gelen yetkili adaptörde temassızlık olduğunu ve modem değişim talebinde bulunmamız gerektiğini söyledi. Fakat çok sıkıntı çıkarmadığı için o şekilde kullanmaya devam ettik ama a...
Anneme ait 74822541 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti için taahhüt bitiminde iptal sürecini başlattık. Cihaz ve aksesuarları Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim etmemiz söylendi. Aynı mesajda zamanında iade edilmeyen cihaz bedellerinin 223.73 TL faturaya yansıtılacağı belirtildi. Kargo ...
Abonelik 3.795 ADSL 654 Altyapı 2.359 
Arıza 8.585 
Bakım Çalışması 338 Başvuru 1.817 
Cayma Bedeli 2.676 
Devir 75 
Fatura 2.246 
Fatura Ödeme 3.837 
Fiber İnternet 8.523 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.492 
İnternet Kesintisi 5.697 
Modem 4.653 
Nakil 2.183 Ping Sorunu 313 Statik IP 128 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 232 
Tarife 420 VDSL 400 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar