Superonline Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Turkcell Superonline'dan hizmet alıyorum. Son 1 ayda internetimizi asla kullanamadık. Aradık, gelip bakıldı ve bize modem ve adaptör değiştirin deyip gittiler. Tabii ki onu da yapmadılar. Tekrar aradım, altyapı sorunu dediler, yine bir şey değişmedi. Tekrar aradım, altyapı sorunu bitti, sizin intern...

Turkcell Superonline diye bir firma var. Altyapıları çok kötü, teknik destekleri çok kötü. 3 aylık süreçte 2. kez internet sorunu yaşıyorum. İlkinin çözümlenmesi 15 gün sürdü. Şimdi yine aynı sorun yüzünden internet kullanamıyorum ve bahaneleri altyapı sorunu var, çözümü 25 günü bulabilir diyorlar, ...

26.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline firmasından evime internet bağlantısı kurdurdum. Ertesi gün olan 27.06.2024 sabahı saat 10:00 itibariyle internete bağlanamadım. Daha 1 günde bu üstün başarıyı gösteren Turkcell Superonline firmasına bu eziyeti için teşekkürü borç bilirim. Müşteri hizmetleri...

Superonline'dan alınan interneti kurulum için hiç kimse gelmiyor ve call center telefonda dalga geçer gibi sürekli arkadaşlar yardımcı olacak deniliyor ancak ne arayan var ne de soran. Bu yetmiyormuş gibi bir de arkadaşlar sizi aramış ulaşamamış deniliyor. İlk aradığımda bana 48 saat içinde kurulum ...