to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşınma sebebiyle Superonline aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 4 ay 14 gün kalmış, 1.900 küsur TL öderseniz aboneliği iptal ettirebilirsiniz diyorlar. Zaten aylık 412 TL ödeme yapıyorum. Bu nasıl bir cayma bedeli hesaplamasıdır? Şikayet kaydı açmak istedim. Bununla ilgili şikayet kaydı açamıyorum diyor müşteri hizmetleri. Superonline'ı kimseye önermiyorum. Zaten modemleri de bağladıkları günden bu yana arızalı.
Superonline 5185**47 numaralı aboneyim. Nisan ayında aboneliğimi yenilerken bana 6 ay içerisinde taşıma işlemi yaparsanız ücret ödersiniz dendi ama şu an 6 aydan fazla olmasına rağmen yine 600TL taşıma bedeli isteniyor. Üstelik aynı binada sadece alt kata taşınmama rağmen. Bu şartlarda aboneliğimi i...
Taşınma işlemi sonrasında Superonline aboneliğimi iptal etmek için çağrı merkezine başvurdum. Görüşme sonrası gelen mesajlar ile aboneliğin iptali için gerekli belgeleri 04.11.2024 tarihinde mail attım. 05.11.2024 tarihinde belgelerin ulaştığı ve işlem yapılacağına dair mail geldi. 06.11.2024 tarih...
Superonline 6-7 aydır aboneyim. 5 gün önce evimi taşıdım. 5 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum nakil işlemi için. Sahadaki arkadaşlara bildiri yapıyoruz, sizi gün içerinde arayacak diyorlar ancak ne gelen var ne de arayan. Yıllardan internet kullanıyorum ama Superonline ka...
1 ay önce mevcut adresimden taşınmak durumundan kaldım. Taşındığım yeni adresimde Superonline altyapısı yoktu. Ben de mevcut Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunuz biliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu teyit et...
Yeni taşındığım bölgede Superonline altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, faturaya yansıtıldığında itiraz etmemi söylediler. Ağustos ayından beri itiraz ediyorum ama hala her gün arayıp mesaj atıp 2bin küsur faturanız var d...
Yorumlar