to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Tarife İçin Sürekli Düşük Hız Şikayeti
Superonline’dan Sivas Şeyh Şamil Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sabit olarak 10–11 Mbps civarında download hızı alabiliyorum ve bu durum neredeyse günün her saatinde devam ediyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorun modeme bağlandı. Yaklaşık üç kez modem değişimi yapıldı ancak hızımda hiçbir iyileşme olmadı. İnterneti doğrudan kablolu olarak kullanmama rağmen hala çok düşük hız almaya devam ediyorum.
12087433 numaralı aboneliğim için altyapımın ve hattımın detaylı olarak kontrol edilmesini, tarifemde vaat edilen hıza mümkün olduğunca yakın bir hızın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet veya mobil kanaldan modem ip bilgileri ve detaylarını istediler şimdi de Turkcell Superonline sitesinden gerekli görseller ve detayları yazarken site hata verdi hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz
En son Yaptığım speed test internet o kadar kötü duruma geldi ki yüklenmediği için tekrar atıyorum
