Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Superbox'a Yüksek Fiyat, Sıfır Hizmet: Paramızla Mağdur Ediliyoruz!

ID:33213014

Superbox'a Yüksek Fiyat, Sıfır Hizmet: Paramızla Mağdur Ediliyoruz!

Melisa

Superonline

30 Temmuz 2025 22:17

319

İnternet altyapısı olmayan bir köyde ikamet ettiğimizden dolayı Turkcell Superbox kullanıyoruz. Ve bu internetin 400 GB' lik hizmetine 1100 küsur gibi bir para ödüyoruz. Paramızla rezil olduk. Kaç gündür, internet hız testinde ölçüm bile yapılmıyor o derece. Biz bu hizmeti neden alıyoruz öyleyse? Baz istasyonunun dibindeyiz. Acil ve derhal dönüş bekliyorum. Çok mağduruz. Düzelme olmazsa bu hizmete ücret ödemeyeceğim ne olursa olsun boşuna ödeme yapacak kadar kimse zengin değil.

Superonline

30 Temmuz 2025 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

02 Ağustos 2025 14:17

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 31.07.2025'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Süper Hızlı İnternetin Hayal Kırıklığı: Yavaş ve Güvenilmez

Egemen

Superonline

26 Ağustos 2024 23:46

2.151

Superbox 400gb 4,5 süper hızlı internete ayda 700₺'ye yakın ücret ödüyorum. Taahhüt edilen hızları asla yakalayamadım. Aynı bölgede Vodafone hattım 26mpbs hız alırken, Turkcell 2mbps hız alabiliyor, ama upload hızı 30mpbs. Kasıtlı olarak hızı düşürdüğünüzü düşünüyorum. 3G'ye alınca bile 12mbps hız v...

Süper Hızlı İnternetin Hayal Kırıklığı: Yavaş ve Güvenilmez

Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Hidayet

Superonline

16 Ağustos 2025 21:35

457

Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps'ye kadar hız almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır hızım 4 Mbps civarında ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte cihazı kapatıp açarak yeniden başlatmayı denedim; ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşm...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Superbox Mağduriyet Nedeniyle Ücretsiz İptal Etmiyor

Erkan

Superonline

13 Eylül 2023 15:26

1.110

Birkaç gün önce başvuru yapıp satın aldığım Superbox hizmetinden vasat internet hızları nedeniyle yararlanamıyorum ve hiçbir işime yaramıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işlem yapamadı ve çözüm merkezi sizi arayacak deyip kapattı. 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım ve bu v...

Superonline Superbox Mağduriyet Nedeniyle Ücretsiz İptal Etmiyor

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superbox Sorunu

Serkan

Superonline

11 Şubat 2024 16:17

554

Öncelikle merhaba, Turkcell Superbox ile ilgili şikayetimi dile getirmek isterim. Bu kadar değişken hızlara sahip bir internet servisi daha önce görme...

Turkcell Superbox Kronik Bağlantı Sorunu

Alp

Superonline

23 Temmuz 2024 22:49

861

Son bir yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aldığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 4-5 defa arayıp (düşürebilirsem) müşteri temsilcisine ayar yaptırıp hızı artırmaya çalışıyorum. Her ay hesap kesiminden sonra internetim yavaşlıyor. Daha ödeme gününe günler olmasına rağmen fa...