Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Randevu Belirsizliği

45

Turkcell Superonline üzerinden Superbox hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmadığı için interneti kullanamıyorum. Ne zaman geleceklerini önceden net bir şekilde bildirmedikleri için, sadece geldikleri anda arayıp “evde misiniz, geliyoruz” diyorlar, o anda evde olmazsam da bir daha gelmiyorlar ve süreç ilerlemiyor.

Şu an hâlâ ne Superbox kurulumu yapıldı ne de kesin bir randevu tarihi verildi. Daha önce kullandığım internet hizmetim de kapandığı için evimde hiç internet yok ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arayıp bağlantının yapılmasını istediğim halde bu gecikme giderilmedi.

Superbox kurulumumun en kısa sürede planlı bir randevu ile gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin artık aktif edilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
20 Temmuz 17:15

Tabii ki bekliyorum ama epey mağdur edildik artık nir sonuca varılıp kurulmamasını istiyoruz

22 Temmuz 17:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 ** 00 numaralı hattan 22.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Temmuz 09:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

699

21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Ocak 2026 tarihi verildi. Ancak belirtilen ...

Superbox 1 TB Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

149

Turkcell Superonline Superbox 1 TB paket için yaklaşık 2,5–3 hafta kurulum bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra ne kurulu...

Çözüldü

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

281

"Hemen dönüş aldım kurulum en kısa sürede tamamlandı ilginiz için teşekkürler"

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik

177

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 7 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri