to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell'den almış olduğum Superbox hizmeti şu anda nedeni belirlenemeyen bir sebeple kesintiye uğramıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Son birkaç gündür arıza olduğu için interneti sürekli mobil hattımdan harcamak zorunda kaldım. Bayram öncesi mobil hattımın da interneti bitmek üzere. Modem zaten çalışmıyor ve arızanın ne zaman giderileceği belli değil. Mağduriyetimin giderilmesi için en azından arıza giderilene kadar hattıma ücretsiz internet tanımlanmasını istedim fakat kabul etmediler. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum ve mağduriyetimin hiçbir şekilde giderilmediğini görüyorum. En kısa sürede Turkcell firmasını değiştireceğim.
Halen işe yaramaz bir cevapla geçiştiriyorsunuz. En kısa süre dediğiniz nedir? Bayram sonu üyeliğimi iptal ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüm sağladığınız için teşekkürler
Merhaba Burcu Hanım, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
