to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL hizmetimde statik IP değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için ek ücret ödedim. Başvuruyu yaptığımda, hemen yeni bir statik IP alabileceğim söylendi. Ancak işlem yapıldıktan sonra mevcut kullandığım IP tekrar tanımlandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir IP için 3 gün beklemem gerektiği belirtildi.
Ödediğim ücret karşılığında talebimin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini ve yeni bir statik IP'nin en kısa sürede tanımlanmasını istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini statik IP değişimi için aradığımda, statik IP değişikliği yapılmadığı takdirde iptal edilirse 3 gün sonra tekrar satın alım yapılırsa farklı bir statik IP verileceği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda statik IP hizmetimi iptal edip 3 gün sonra tekrar sa...
Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tanımlamalarını yaptım fakat hiçbir şekilde dışarıdan statik ip'imle bağlanmaya çalıştığımda modeme çarpmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Mod...
06.08.2023 Tarihinde Statik IP alabilmek için başvuru yaptım. Nedeni de Superonline kullanıcısıysanız ve static ip yoksa Call of Duty oyunlarını online oynayamıyorsunuz. İnadımı kırıp statik ip talep ettim. Aktivasyonun 2dakika içerisinde gerçekleşeceğini belirttiler. Bugün 3. Gün ve hala aktivasyon...
Superonline, evden çalışan bir müşteriyi bağlantı sorunlarıyla baş başa bırakarak çözüm sunmuyor. Statik IP satın almaya zorlamak, müşteriyi mağdur etmek anlamına geliyor. Diğer sağlayıcılarda bu sorunu hızlıca çözerken, Superonline müşteri hizmetleri bu konuda yetersiz kalıyor. Sabit IP talep etmek...
Sayın Yetkili, 1 ay önce evime internet bağlatmak için Superonline'a başvurdum. Başvurum sonrasında, 3 gün içerisinde kurulumun gerçekleştirileceği sözü verildi. Ancak, maalesef bu söz yerine getirilmedi ve internet hizmeti için beklediğimden çok daha uzun bir süre geçti. Bu süre zarfında, birkaç...
Yorumlar