to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Superonline limitsiz internet aboneliğimi kapattırdım. Ancak aynı adreste (Kayseri Kocasinan) yeniden internet başvurusu yapmak istediğimde, port boşaltılamadığı gerekçesiyle başvurum alınmıyor. Yaklaşık 4 yıldır Superonline müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, portun açılmasının 2 hafta sürebileceği söylendi.
İnternet olmadığı için eğitimlerime erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, başka bir internet firmasıyla çalışmak istiyorum ancak portun boşalmaması nedeniyle bu da mümkün olmuyor. Portun bir an önce açılarak hem internet hizmetimin tekrar başlatılmasını hem de başka bir firmaya geçiş için gerekli işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir değişiklik olmadı
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak bir haftadır bağlantım sağlanamıyor. Adresim Ankara, Çankaya’da bulunuyor. Başvuru sırasında evde boş port olmadığı, eski ve farklı bir firmadan olan aboneliğimi iptal edince portun boşa çıkacağı söylendi. Eski aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ bağl...
Superonline port olmadığı için eve internet bağlatamıyorum. Bir hafta 10 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbiri sorunu çözmek için yardımcı olmadı. Port açtırma talebinde bulunduk, 24 saat içerisinde açılır denildi fakat 3 gün geçti. Şu an bu talep hiç yapılmamış görünüyor. Gi...
31.07.2024 tarihinde Superonline internet ve TV başvurusu yaptım. Fakat 5 gün geçmesine rağmen halen ne TV hizmeti, ne de internet hizmeti alabildim. Başvuru yaparken portun dolu olduğu ve boşalması gerektiği iletildi. 2-3 gün içerisinde port boşalıyor. Yani 21. Yüzyılda internete hemen bağlanmamız ...
11.05.2024 tarihinde Superonline internet hizmetine başvuruda bulundum. Ancak, başvurumun üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tarafıma internet bağlantısı sağlanamamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde port kurulumu yapılacağı belirtilmiş ancak bu konuda herhangi bir ilerleme ...
1 Ocak'ta Superonline’a internet başvurusunda bulundum. Ancak 2 hafta sonra bana geri dönüş yaparak port sorunu olduğunu ve başvurumun iptal edildiğini bildirdiler. Daha da kötüsü, tekrar başvuru yapmam durumunda port talebinin 90 gün süreceğini söylediler. Bu süreçte bir ton zaman kaybettim ve mağ...
Yorumlar