Superonline nakil işlemleri

17 Temmuz Cuma günü Superonline ev interneti aboneliğimin nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede nakil kurulu...munun 2-4 iş günü içinde yapılacağı, hafta sonu gelinemeyeceği, dolayısıyla işlemin pazartesi gününe kadar tamamlanamayacağı teyit edildi. Cumartesi günü kurulum için arandım anca...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Geçen hafta Cuma günü taşınma sebebiyle müşteri hizmet...lerini arayıp yeni adresime nakil talebinde bulundum. 17.07.2026 saat 10:08'de ilettiğim bu talebe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın bağlantım yeni adrese taşınmadı ve hâ...

Turkcell Superonline abonesi olarak, 16 Temmuz tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Abone num...aram 5219**39’dur. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi açıkça verildi. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleş...

Turkcell Superonline aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde nakil (taşınma) başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağm...en nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Abonelik numaram 11007545, nakil talebimde belirttiğim yeni adresim ise Çiğdem Mah. 1506 CD. N...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında kurulum için yak...laşık 4–5 gün önce ekipler eve geldi. Ancak mevcut hat girişi evin girişinde, gardırobun üstünde bulunuyor ve fiber kablonun da hiç payı yok. Önceki kiracının kabloyu kafasına göre...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde naki...l talebi oluşturdum ve bu işlem için benden 600 TL nakil ücreti alınacağı s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 17 Temmuz’da başvuru yaptım. Ancak o günden beri herhan...gi bir ilerleme sağlanmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. İşlem her defasında neredeyse tam...

Turkcell ev interneti aboneliğimin aynı bina içindeki karşı daireye nakli için 13.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. ...Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapıldı, nakil işlemi de hiç başlatılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında işleminizin devam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak adres uyuşmazlığı nedeniyle nakil... işlemi gerçekleştirilemiyor. İki gündür bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun incelendiği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir ge...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 3 Temmuz’da yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum. O günden bu ya...na, yani 17 gündür yeni adresimde internet hizmetim aktif edilmedi ve kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece “en kısa sürede halledeceğiz” ...

Superonline ev internetimi aile evimizden başka bir adrese taşımak istediğimde, şehir dışında yaşadığım için işlemi yapa...madığımı öğrendim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde, mutlaka benim fiziken orada olmam gerektiği, aksi halde nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Benim adıma kayıt...

Superonline İznet Buca şubesi üzerinden internet nakil işlemi için 11.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. 13.07.2026 tarih...inde aranıp 14.07.2026 için randevu vermek istediler, ben de çalıştığım için 15.07.2026 tarihinde evde olacağımı özellikle belirttim ve o gün çalışıp çalışmadıklarını sordum. Çalış...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum, ancak özellikle bu sene yaşadı...klarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 3 Temmuz’da paketim yükseltildiği için modem değişikliği talebinde bulundum ve bu işlemle birlikte sözleşmem de yenilendi. Modem değişi...

Turkcell sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum. Bireysel olarak kullandığım hattımı şirketim...in bulunduğu adrese taşımak istediğimde, yeni adresimde Turkcell altyapısının olmadığı ve bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma fesih ve kamp...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin İzmir Seferihisar’daki adr...es nakil talebi yaklaşık iki haftadır bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu sür...

Turkcell Superonline ADSL limitsiz internet aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu... yana nakil işlemi bir türlü yapılmadı, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve hizmetim yeni adresime taşınmıyor. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım....

29.06.2026 tarihinde Superonline aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından ta...rafıma SMS ile ont cihazı kurulumunun 7 iş günü içerisinde, kalan internet aktivasyon işlemlerinin ise Superonline ekipleri tarafından 2-4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi ...

29 Haziran 2026 tarihinde Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında genel merkez tarafından arana...rak Superbox’a geçmem için bir kampanya olduğu söylendi ve buna istinaden geçiş/taşınma sürecini başlattık. Bana bu işlemin 2‑4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak beli...

Superonline internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İzmir Selçuk adresim...de bulunan internetimi 27 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese ...

Turkcell Superonline internet nakil başvurum sırasında bana işlemin 2-4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi.... Nakil başvurumu 30.06.2026 tarihinde oluşturmama rağmen bugün itibarıyla 9-10 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Evden çalışan biriyim ve interne...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Nakil talebiyle ...birlikte mevcut adresimdeki internet hizmetim hemen kesildi ancak yeni adresimde internetim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yeni taşındığım adreste Superonline altyap...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Buna ra...ğmen bugüne kadar internet hizmetim hiç açılmadı ancak faturalandırılmaya devam ediyorum. Bu süreçte son olarak Cumartesi günü saat 09:30 için randevu verildi, şehir dışındayken a...