to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü arayıp nakil talebinde bulundum. Aldığım cevap ise, 'Salı günü müsaitlik durumu var' şeklinde oldu ve bu cevap oldukça rahat bir şekilde verildi. Müşteri temsilcisinin bu tavrını firmaya yakıştıramıyorum. Bu kadar uzun sürmesi normal mi? En azından müşteri temsilcilerinize kibarlık öğretin. Madem işinizi yapamıyorsunuz, nakil yapamıyorsanız bari kibarlık yapın.
Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim. 15 Ağustos Perşembe günü, taşınma nedeniyle nakil talebimi ilettim ve 17 Ağustos Cumartesi 11:00-13:00 aralığı için ekip yönlendirileceği söylendi. Cumartesi günü 12:00-17:00 arası 4 defa iletişim merkeziyle, 1 defa da yetkili bayi ile görüşmeme ve her defasın...
20.10.2023 akşamı nakil için yapmış olduğum başvuru sonrasında 3 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verilmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmemiş olup özellikle son 2 gündür müşteri temsilcileri üzerinden yapmış olduğum taleplere hiçbir şekilde cevap alamamaktayım. ...
Nakil işlemi talebinde bulundum ve yaklaşık 7 gün oldu, hala bağlantı sağlanmadı. İşleyişte aksamalar var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'arkadaşlara bildiriyorum' diyorlar fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Kaç gündür mağdur durumdayım, her gün evde servis beklemekteyim. Ekiplerin daha etkin çal...
27.08.2023 pazar tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü içerisinde bağlanır internetiniz dendi 28.08.2023 pazartesi tarihinde sabah aramışlar çalıştığım için telefona bakamadım tekrar ararlar diye bekledim aramadılar. 02.09.2023 cumartesi tarihinde tekrar aradım müşteri hi...
5 gün önce bir nakil talebinde bulundum. Port doluluğu nedeniyle 3 veya 90 iş günü içerisinde dönüleceği söylenildi. Her gün konuştuğum farklı çalışanlar aciliyetimizin belirtildiğini ve en kısa sürede yardımcı olunacağını söyledi. En son dün (4. Günde) saha ekiplerine müşteri numaramızın iletildiği...
Yorumlar