to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Türlü türlü sorun yarattılar. En sonunda iptal işlemini gerçekleştirdim. Modemi nereye teslim edeceğimi sordum, bana modem teslimatı ile ilgili size mesaj gelecek dediler. Ben teslimat mesajı beklerken Turkcell'den bir mesaj geldi. Modeminizi zamanında teslim etmediğinizden dolayı 1900 TL modem ücreti faturanıza eklenmiştir diye. Bu firma sanırım tüm müşterilerine böyle yapıyor. Sorunun çözümü için iki kere mail yolladım, ona bile cevap vermediler. Bu resmen tüketiciyi yanıltma ve dalga geçmedir. Şikayetçiyim.
Turkcell Superonline pişmanlığı. İnternetimi bir ay kala iptal ettim ve başka bir firmaya geçtim. İnternet bağlattığımda Turkcell den Herhangi bir cihaz modem desteği ve cihaz almadım. İnterneti iptal etmek için aradığımda eğer cihaz aldıysanız teslim etmeniz gerekiyor yoksa 1000₺ tarafınıza yansıtı...
Turkcell Superonline Superbox sadece 2 dönem faturam gecikti diye hiçbir bilgilendirme yapmadan, telefonla arayıp bilgi vermeden aboneliğimi çat diye iptal etmiş. Aboneliğimin iptal olduğunu da çağrı merkezini aradığımda öğreniyorum. Üstelik modemi onların istediği adrese iade etmezsem 900 TL de cez...
Turkcell Superbox Kullanmış olduğum Superbox internet hizmetinin taahhüdünün sona erdiğini belirttiniz ve beni, normal faturamın iki katı bir ücretlendirmeyle karşı karşıya bıraktınız. İptal işlemi için talepte bulunduğumda, 7 gün beklemem gerektiğini ve tarafınızdan kurulan modemi, herhangi bir bay...
Turkcell Superonline Superbox aldım. Alalı daha 2 ay oldu. İnterneti ilk kullanmaya başladığımızda hiçbir sıkıntı yoktu ancak ilerleyen zamanlarda internet hızı çok büyük derecede düştü ve internet kesintilerine uğramaya başladık. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştığımızda arızanın modem kaynaklı o...
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim. Turkcell de 10 gün içinde modemi kargoya teslim etmem için bir süre verdi. Dün kargoya bu iadeyi yapmama rağmen Turkcell bugün bana zamanında iade etmediğim bahanesiyle 1220 lira ücret yansıtmış. Sabahtan beri müşteri temsilcisini aramama rağmen açmamaları ...
Yorumlar