to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce kullandığım ZTE H3600 model modemde IPv6 özelliği aktifti ve sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce modemim H3600P modeliyle değiştirildi ve bu değişimden sonra IPv6 özelliği tanımlanmadı. O günden beri IPv6 desteğinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum İzmir Karşıyaka Alaybey adresinde kesintisiz bir şekilde IPv6 hizmetinden yararlanmak istiyorum.
61053880 abone numarasıyla kayıtlıyım ve mevcut sözleşmem devam ediyor. IPv6 özelliğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Superonline'a abone olduğumuzda IPv6 özelliği aktif halde gelmişti, fakat modemde yaşadığım problemler nedeniyle modem değişikliği yapıldı. İlk modem olan ZTE H3600'da aktif olan IPv6 özelliğim, yeni gelen ZTE H3600P modeminde aktif değil. Superonline'a şikayet talebi açtığımda mantıklı bir cevap ve...
Uzun yıllardır süren Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5182**61) İzmir - Karşıyaka adresinde, abonelik başlangıcından bu yana kullanmakta olduğum modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanılan Wi-Fi 5 modem, evin bazı odalarında çekmiyor ve cihaz sayısı arttıkça bağlantı sorunları ol...
5 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve modem hiçbir şekilde Wi-Fi ağını göstermiyor. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bağlantı yenilendi ancak başka bir çözüm sunulmadı ve problemim gideril...
25.06.2025 günü Superonline müşteri hizmetlerinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bulundum. Modemimin ipv6 desteklemediğini bu sebeple aktifleştiremeyeceklerini söylediler. Modemim ZTE H3600 V9. Google'dan açıp baksalar bile desteklediğini görürler. Superonline’ın bu talebi basit bahanelerle gecik...
Abonelik 3.901 ADSL 685 Altyapı 2.463 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.117 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.713 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar