to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Mevcut aboneliğime ıpv6 (internet Protocol version 6) tanımlanması için 6 ...Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talepte bulundum. Her iki görüşmemde de görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bu teknik konu hakkında yeterli bilgiye sahip olma
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğim üzerinden belirli web sitelerine ve özellikle X platformuna erişim...de yaklaşık iki haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Tarayıcıya ilgili web adresini doğrudan yazdığımda sayfa açılmıyor ve “Bu siteye ulaşılamıyor – ERR_Connection_RESET” hat
5963**37 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 25/07/2026 tarihinde arızalı ZTE h3600 modemim, Turkcell Superonline ...tarafından ZTE h3600P modeli ile değiştirildi. Eski modemimde ıpv6 (Dual Stack) desteği sorunsuz şekilde çalışıyordu ancak modem değişiminden sonra bağlantımdan ıpv6 tamamen kaybol
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay ön...ce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal
Superonline 81460235 numaralı abonesiyim. Ipv6’ya geçmek için başvuru yaptı...m. Mevcut modemimin ıpv6 desteklemediği, bu yüzden değişmesi gerektiği söyl
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber abonesiyim. 21.04.2026 tarihinde kendi hattımda ıpv6 üzerinden bağlantı sağlayabilme...k için, tamamen standart ve günümüz koşullarında temel sayılması gereken bu özellik için l1 Network birimine yönlendirme talebinde bulundum. 22.04.2026 tarihinde Superonline.net ü
Superonline fiber internet hizmeti abonesiyim. Müşteri numaram 61053880’dir. Daha önce kullanmakta olduğum ZTE h3600 mod...el modemde ıpv6 Protokolünü aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 yıl önce modemimde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ZTE h3600P modeliyle değişti
7 Ocak tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde ciddi performans problemleri yaşıyorum. Oynadığım tüm on...line oyunlarda, özellikle Path of Exile, Battlefield 6, World of Warcraft ve Marvel Rivals gibi oyunlarda yüksek ping, paket kaybı ve zaman zaman sunuculara hiç bağlanamama sorunla
Yaklaşık 7 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir hattımda ıpv6’nın aktif edilmesini talep ediyorum ...ancak bu konuda bir sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ıpv6 hakkında net ve teknik olarak tutarlı bir bilgi alamıyorum. Konu sürekli statik IP gibi alakasız başlıklar
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hattıma ıpv6 hizmetinin tanımlanması için ...bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kimse doğru şekilde anlamadı. Görüşme sırasında özellikle ıpv6 açılması talebimi iletmeme rağmen, temsilci konudan habersizdi ve b
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Kullandığım modem ıpv6 desteği olmasına rağmen hattıma ıpv6 tanımlan...mıyor ve cgnat nedeniyle yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kendime ait, paylaşımsız dinamik bir ıpv6 adresi kullanmak istiyorum ancak bu imkan sağlanmıyor. Ipv6 hizmeti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında ZyXEL EX3501-T0 model modem kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde s...aat 10:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hattıma IPv6 tanımlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemin Wi-Fi 6 ve IPv6 desteklemediğini, bu n
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce kullandığım ZTE H3600 model modemde IPv6 özelliği aktifti ve ...sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce modemim H3600P modeliyle değiştirildi ve bu değişimden sonra IPv6 özelliği tanımlanmadı. O günden beri IPv6 desteğinden faydalanamıyorum.
27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline t...arafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar
27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d
25.06.2025 günü Superonline müşteri hizmetlerinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bulundum. Modemimin ipv6 desteklemed...iğini bu sebeple aktifleştiremeyeceklerini söylediler. Modemim ZTE H3600 V9. Google'dan açıp baksalar bile desteklediğini görürler. Superonline’ın bu talebi basit bahanelerle gecik
Superonline'a abone olduğumuzda IPv6 özelliği aktif halde gelmişti, fakat modemde yaşadığım problemler nedeniyle modem d...eğişikliği yapıldı. İlk modem olan ZTE H3600'da aktif olan IPv6 özelliğim, yeni gelen ZTE H3600P modeminde aktif değil. Superonline'a şikayet talebi açtığımda mantıklı bir cevap ve
Aboneliğime IPv6 adresi tanımlanmaması sebebiyle, IPv6-Only sunulan web sitelerine ve servis sağlayıcılarına erişememekt...eyim. Bu durum, hem iş hem de kişisel kullanımda büyük kısıtlamalara yol açmaktadır. Eksik IPv6 desteğinin derhal tanımlanmasını ve gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle gerçe
Superonline, 1 gbit ftth internet abonesiyim. Tarafıma verilen modem Huawei HG8245X6-10 marka ve bir sürü kısıtlama uygu...lanmış. Root erişimi imkansız, kullanıcı adı ve şifre görünmüyor ve ara birime DNS bile girilemiyor. Trakya bölgede araştırma yapılıp TP-Link EX530v marka modemin bulunup tarafıma
Fiber hizmetimde yaşadığım bağlantı sorunlarında çözüm olabilecek IPv6, aboneliğime tanımlanmıyor ve Superonline firması... her seferinde farklı sebeplerle IPv6 tanımlaması yapmıyor. 11719** abonelik numaralı hizmetime ısrarla sabit IP satmaya çalışıyorlar. Forumlarda ve internet sitelerinde modemin de
22.02.2025 günü Superonline sitesinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bulundum. Otomatik cevap olarak modemimin destek...lemediğine dair bir cevap aldım. Geri dönüş yapıp modemimin desteklediğini belirtince bu sefer de evet modeminiz destekliyor ama geçiş yapılamayacağına bir otomatik cevap aldım. Mo
5145**87 müşteri numarasıyla ipv6 istediğime dair 174927564 şikayet numarasıyla talep oluşturdum. Şikayet talebime 10 gü...n sonra dönülmesine rağmen bana verilen modemin ipv6 desteklemediği için verilmeyeceği söylendi. Sizin bana verdiğiniz modem Huawei HG8245X6 neresinden baksam bu modem ipv6 destekl
Superonline firmasına 7 gün önce açmış olduğum kayda istinaden yaşadığım problemlerden ötürü IPV6 tanımlanmasını talep e...ttim. Vermiş oldukları modem IPV6 desteklemesine rağmen, (internetteki kullanıcılar ve cihaz üreticisi bunu onaylıyor) Superonline ekibi modemin IPV6 desteklemediğini beyan ederek
06.01.2025 günü Superonline sitesinden ipv6 aktif edilmesi için talepte bul...undum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra modemimin ipv6 desteklemediğini bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
