to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 29 Kasım’da ikinci kez başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı servisinin geciktiği, bu hafta içinde ekiplerin geleceği söyleniyor fakat yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Sürekli bekletiliyorum ancak somut bir adım atılmadı.
Ev internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Turkcell Superonline’ın hiç vakit kaybetmeden adresime ekip yönlendirerek ev interneti kurulumunu acilen yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak özel sebeplerden dolayı ilk randevuda kurulumu reddetmek zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi ve başvuruda bir hata olduğu, bunun düzeltilemediği bel...
26 Ekim’de İstanbul Kartal’daki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. 30 Ekim’deki randevuyu ben iptal ettim, sonrasında 4 kez iletişim merkezini, 1 kez de servisi aradım. Her seferinde yalnızca aciliyet k...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır evde internet hizmeti alıyorum, adres değişikliği nedeniyle 01.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. İstanbul Eyüpsultan’daki yeni adresime nakil için 9 Aralık 2025 saat 10.00’a randevu verildi ancak servis ekipleri bu randevuya gelme...
Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım. 1 hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi ancak ertesi gün ekipler gelip “sinyal yüksek” diyerek bağlantıyı gerçekleştirmeden gittiler. Sonrasında sinyal sorunu çözüldü denildi fakat kurulum ekibi yine gelip sorun var dedi. Sonrasınd...
26 Kasım’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 26 Kasım’dan 9 Aralık tarihine kadar hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde neredey...
Yorumlar