to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 29 Kasım’da ikinci kez başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı servisinin geciktiği, bu hafta içinde ekiplerin geleceği söyleniyor fakat yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Sürekli bekletiliyorum ancak somut bir adım atılmadı.
Ev internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Turkcell Superonline’ın hiç vakit kaybetmeden adresime ekip yönlendirerek ev interneti kurulumunu acilen yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ela Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
