to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ankara’da ikamet ettiğim caddede fiber altyapı olmasına rağmen, caddeden eve bağlantı yapılması konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle kurulum henüz gerçekleşmedi. Kurulum başvuru numaram: 5877**53.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayiye defalarca durumu iletmeme rağmen herhangi bir ekip gönderilmedi ve sorun çözülemedi. Gerekli desteği ve bilgilendirmeyi alamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, bağlantının bir an önce sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım (Abone No: 5571**52). Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı ...
29 Haziran 2025 tarihinde ev internetimi Turkcell Superonline Fiber internete taşımak istedim. Bilgisayardan online başvuru için adres bilgilerini girdikten sonra 'uygun altyapı bulunamadı' uyarısı aldım. Bu nedenle 0532**32 00 00 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Fiber internet başv...
Haziran ayında Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi Uğur Sitesi'indeki adresime Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps (aylık 550 TL) internet paketi için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da ekipler gelip modemi kurduktan sonra, başka bir ekibin hat bağlantısı yapacağı söylendi. Ancak...
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulum bekliyorum. Randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Bugün de randevum olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 15 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirild...
3 Ağustos’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil talebinde bulundum. En geç 2 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumu tekrar alıyorlar ama hiçbir şekilde geri d...
Yorumlar