Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Başvuru
Kurulum Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

ID:33218166

Kurulum Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Yunus

Superonline

31 Temmuz 2025 13:14

271

Turkcell Superonline internete başvurdum. 7 iş günü içinde kuruluma gelinir denildi ama 7 iş günü geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aciliyet bildirdik deniliyor lakin hala daha hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.

Superonline

31 Temmuz 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Temmuz 2025 16:43

Merhaba Yunus Emre Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulum Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Tunahan

Superonline

24 Mart 2025 15:14

258

Turkcell Superonline başvurusu yaptım. İşlemler başlamadan önce, en geç 7 iş günü içerisinde kurulumunuz tamamlanacak diye konuştuk. Aradan 12 gün geçti. Hiçbir işlem yapılmadı, ne aradılar ne de randevu oluşturdular. Müşterisi olduktan sonra tamamen bir kenara attılar. Belki 15 kere müşteri hizmetl...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulumunda 7 Gündür Bekliyorum Ve Hala Bilgilendirme Yok

Oğuz

Superonline

05 Ağustos 2024 14:14

169

Superonline internet ve TV paketi için başvurdum. 7 gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Turkcell i aradığımda tekrar tekrar acil talebi açılıyor. Bayiye ulaşmak mümkün değil. Belirtilen günü de aşıyor şu an için halen bilgilendirme dahi yok.

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulum Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgiler

Olcay

Superonline

16 Aralık 2024 09:56

295

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. En geç 3 iş günü içerisinde kurulum tamamlanacaktır dediler. Ama maalesef herhangi bir kurulum olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalan yanlış bilgiler veriyorlar. Modeminiz kuruldu diyorlar. Ama kurulan hiçbir şey yok. 4-5 gündür hizmet vermiyorl...

1 Destek

1 Yorum

Turkcell Superonline Bir Turlu Kuruluma Gelmeyen İnternet

Enes

Superonline

23 Ağustos 2023 11:37

211

Turkcell Superonline başvuru yaptım hala daha gelmedi kuruluma 7 iş günü diyor bugün altı ille 7. gün gelecekler herhalde gelsinler kurdurmayacağım kendileri bilirler her gün 3 kere aradım yetkili servis arayacak dediler. Kimse ne aradı ne sordu Turkcell'e bu hiç yakışmadı

Turkcell Superonline Bir Turlu Kuruluma Gelmeyen İnternet

1 Destek

Kurulum Randevusu İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

İlayda

Superonline

24 Aralık 2024 17:25

1.226

Turkcell Superonline ev interneti için geçtiğimiz cumartesi günü başvuru yaptım. Kurulum için hemen sonrasında aradılar ancak şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı. Sonrasında pazar günü tekrar kurulum randevusu için talep oluşturdum, talebi ileteceklerini ve randevu için aranacağım söylendi...