to read complaints and reviews, or file yours. 
5625**96 abone numaralı Superonline Fiber100 üyeliğimde, yenileme sırasında bana “game paketi” isimli bir ek paket tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadım ve herhangi bir talebim de olmadı. Ancak taahhüt bittikten sonra 12 ay boyunca, toplamda 270 TL tutarında ücret hesabımdan çekilmeye devam etmiş ben de otomatik ödemede olduğu için fark etmedim
Durumu fark ettiğimde Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Faturamda da bu paketin hiç kullanılmadığı açıkça görülmektedir.
İznim olmadan yenilenen ve kullanmadığım bu paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba 12. Ayda taahhüdümün süresi doluyor beni aradılar yenileme için onay verdim Game+ paketi de ücretsiz olarak verilecek dendi fakat 11. Ay faturama ek Game+ paketi 65TL olarak yansıdı. Superonline ' a şikayette bulundum ama her seferinde size dönüş sağlanacak deyip beni öteliyorlar. Fazla öde...
Superonline kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. Aldığım günden beri tam gün sağlıklı internet kullanabildiğimi hatırlamıyorum, hep bir kopma, uzun süren kesintiler yaşadım. Bununla ilgili şikayet oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bu aramalar sırasında öğrendim ki benden hiçbir...
Yorumlar