to read complaints and reviews, or file yours. 
59595701 numaralı Superonline aboneliğim ile Ünalan Mah. İsmetpaşa Cad. Erenler Sok. No:4 Daire:6, Üsküdar/İstanbul adresinde yaklaşık 3 haftadır ev internetimde sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirildi ancak sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süreçte hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Fakat taahhüdüm devam ettiği için bu ay faturama cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Kullanamadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım ve bu nedenle faturama yansıyacak olan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline ADSL hizmetimi Ünalan Mah. İsmetpaşa Cad. Erenler Sok. No:4 Daire:6 adresinde yaklaşık 30/07/2025 tarihinden bu yana Home office olarak kullanmaktayım. Son 2-3 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz durumda. İşim gereği interneti aktif olarak k...
Turkcell Superonline ADSL hizmetimi Ünalan Mah. İ******** Cad. Erenler Sok. No:4 Daire:6 adresinde yaklaşık 30/07/2025 tarihinden bu yana Home office olarak kullanmaktayım. Son 2-3 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz durumda. İşim gereği interneti aktif olarak k...
Sürekli Kötü Bağlantı ve Yüksek Cayma Bedeli Superonline ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen hep geçici çözümler sunuluyor ve sorunlar tekrarlıyor. İnterneti verimli kullanamıyorum ama yine de fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Kablolu ve kablosuz bağlantıda aynı sorun devam ediyor. Bilgisayarımı iki kez formatlayarak, yazılımsal bir problem olmadığından emin oldum. Ayrıca telefonda d...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar