to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Göztepe'de Sallanan Rögar Kapağı Güvenlik Ve Gürültü Sorunu
İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokağı’nda, 11 numaralı konutun önünde, üzerinde Superonline yazan bir rögar kapağı birkaç haftadır üzerinden vasıta geçtikçe esneyip sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem yoldan geçen araçlar açısından güvenlik riski oluşturuyor, hem de civarda oturanları sürekli rahatsız eden bir gürültü problemine yol açıyor.
Superonline müşteri hizmetlerine telefon kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak bu amaçla bağlanabildiğim hatlardan erişim sağlayamadığım için sorunu doğrudan bildiremedim. Bu nedenle, söz konusu rögar kapağının yerinde incelenmesini, ne tür bir işlem gerekiyorsa (onarım, sabitleme veya değişim) bir an önce yapılarak hem güvenlik riskinin hem de gürültü kirliliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Kadıköy ilçesi Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokak 11 numaralı binanın önünde, yol üzerinde bulunan Superonline rögar kapağı yaklaşık bir ay kadar önce onarılmasına rağmen yeniden arızalı hale gelmiştir. Nisan 2026 ortasında yapılan onarımın üzerinden yalnızca iki üç hafta geçtikten sonra kapak tekrar sallanmaya başlamış ve üzerinden geçen her araçta yüksek, son derece rahatsız edici bir gürültü oluşmaktadır. Ayrıca rögar kapağı yol seviyesinin altında kaldığı için araçların tekerlekleri doğrudan kapağa çarpmaktadır.
Rögar kapağının üzerinden araç geçtiğinde oluşan bu yüksek ses nedeniyle evde pencereleri açamaz hale geldik ve bu durum hem gürültü kirliliği hem de yaşam konforu açısından ciddi rahatsızlık vermeye devam etmektedir. Nisan ortasında yapılan tamir işleminin kalıcı olmadığı ve sorunun kısa sürede tekrar ettiği açıkça görülmektedir.
Durumu Superonline çağrı merkezine bildirmeme rağmen, muhtemelen Superonline müşterisi olmadığım için herhangi bir somut adım atılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu rögar kapağının yol seviyesine getirilerek kalıcı ve sağlam bir şekilde yeniden onarılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sorun giderildi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İstanbul Kadıköy ilçesi, Göztepe Mahallesi, Tepegöz Sokak 11 numaralı binanın önünde, yol üzerinde bulunan Superonline rögar kapağı yaklaşık bir ay kadar önce tamir edilmesine rağmen yeniden arızalı hale geldi. Nisan 2026 ortasında yapılan onarımın üzerinden iki üç hafta geçmeden kapak tekrar sallanmaya ve üzerinden geçen her araçta çok rahatsız edici bir gürültü çıkarmaya başladı. Ayrıca yol yüzeyine göre çukurda kaldığı için tekerlekler direkt olarak kapağa çarpıyor. Rögar kapağının üzerinden araç geçtiğinde oluşan yüksek ses sebebiyle evde pencereleri açamaz hale geldik ve bu durum hem gürültü kirliliği hem de Konfor açısından ciddi rahatsızlık vermeye devam ediyor. Nisan ortasında yapılan tamir işleminin kalıcı olmadığı açıkça görülüyor. Superonline’ın söz konusu rögar kapağını yol seviyesine getirecek şekilde, kalıcı ve sağlam bir biçimde yeniden tamir etmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Kadıköy ilçesi Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokak 11 numaralı binanın önünde, yol üzerinde bulunan Superonline rögar kapağı Nisan 2026 ortalarında onarılmasına rağmen yeniden arızalı hale gelmiştir. Kapak tekrar sallanmaya başladı. Üzerinden her araç geçişinde son derece rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor. Ayrıca, rögar kapağının yüzeyi yol seviyesinden daha derinde kaldığı için araçların tekerlekleri kapağa darbrli biçimde çarpmaktadır. Nisan ayı ortalarında yapılan tamir işleminin kalıcı olmadığı ve sorunun kısa sürede tekrar ettiği açıkça görülmektedir. Durumu Superonline çağrı merkezine bildirmeme rağmen, muhtemelen Superonline müşterisi olmadığım için herhangi bir somut adım atılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu rögar kapağının yol seviyesine getirilerek kalıcı ve sağlam bir şekilde yeniden onarılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
