Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bekir
10 Ocak 13:09
509
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Yeri İnternetinde 4 Gün Süren Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Mustafa
05 Mart 13:50
108Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimde 01.03.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşanmaya başladı ve o günden beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için özellikle e-fatura kesemiyor, işlerimi yürütemiyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
01.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bugün ekip gelecek, sorun çözülecek” deniyor ancak ne gelen var ne de sorun gideriliyor. 5218**15 numaralı aboneliğimle ilgili bu durumun bu kadar uzaması, verilen sözlerin tutulmaması Turkcell Superonline gibi bir firmaya hiç yakışmadı.
İş yeri internetimin acilen aktif hale getirilmesini, arızanın neden bu kadar uzun sürdüğünün açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart 12:37 (Şikayetten 5 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan hiç memnun değil
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onur
07 Eylül 2025 14:29
617Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
6-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor
Hilal
26 Kasım 2025 20:34
543Turkcell Superonline fiber ev internetim 15.11.2025 tarihinde saat 10.40 civarında tamamen gitti ve o anda arıza kaydı açtırdım. Apartmandaki tüm dairelerde internet olmadığını özellikle belirtmemize ve defalarca aramamıza rağmen, sürekli sadece tahmini onarım süreleri verildi fakat belirtilen hiçbi...
İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Mağduriyet
Kadir
02 Mart 20:00
255Turkcell Superonline ev internetim 28 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abonelik bilgilerim 25230943 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı ald...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Utku
03 Ocak 2025 21:21
500Superonline abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde internetimin olmadığını fark ettim. Gelir diye ilk yarım saat bir şey yapmadım fakat sonrasında telefondan aradığımda telesekreter 04.01.25 saat 00.02 diye bir zaman söyledi. 1 saat geçtikten sonra tekrar aradım, bana söylenen saat 02.02 oldu. Sonrasın...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.924
-
![ikon]()
ADSL
691
-
![ikon]()
Altyapı
2.484
-
![ikon]()
Arıza
8.902
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.865
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.768
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.488
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.870
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.233
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.743
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.167
-
![ikon]()
Modem
4.803
-
![ikon]()
Nakil
2.269
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar