Superonline Internet Ve TV+ Hizmetinde Kesinti, Acil Çözüm Talebi

Sinem · 2026-07-25T14:47:19+03:00

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim perşembe gününden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler veriliyor, ancak belirtilen saatlerin hiçbirinde bağlantı sağlanmıyor ve sorun giderilmiyor. Günlerdir evimde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. Acil olarak arıza kaydımın öncelikli şekilde ele alınmasını, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 5162**89.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Internet Ve TV+ Hizmetinde Kesinti, Acil Çözüm Talebi

Sinem

Superonline

25 Temmuz 14:474

Superonline

25 Temmuz 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Beş Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yasin

Superonline

27 Aralık 2025 12:18222

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim Salı akşamı saat 22.00 sularında tamamen kesildi ve bugün Cumartesi ol...masına rağmen, yani yaklaşık 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu süreçte hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her arad...

Beş Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Talebi

2 Destek

Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Onur

Superonline

19 Şubat 16:52262

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. 16 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür hem ...internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her...

Yeni Bağlanan İnternet 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Halil

Superonline

17 Eylül 2025 13:06149

Turkcell Superonline internet hizmetini yeni bağlattım. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tam...amen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 5562**48), ancak henüz hiç...

9 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Efe

Superonline

26 Eylül 2025 16:34587

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 9 gündür tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. TV+ hizmetim aktif olmasına rağmen internetim olmadığı için bu hizmeti de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 40’dan fazla kez aradım. Ayrıca 0212 999 0202 ha...

4 Destek

Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi Uzun Süre Çözüm Bekliyor

Mustafa

Superonline

3 Ocak 15:49101

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim bulunuyor. 15 Aralık’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o ta...rihte arıza kaydı oluşturdum. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala internet bağlantım yok, dolayısıyla TV+ dahil diğer hizmetlerden de hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde...