Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destekle Yaşanan Mağduriyet

ID:32878115

İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destekle Yaşanan Mağduriyet

Umut

Superonline

28 Haziran 2025 04:23

448

İki senedir her gün kopmalar yaşanan paketi yükseltip hızlandırmama rağmen sorun çözülemedi. Her seferinde farklı konuşan, işini bilmeyen teknik ekip ve müşteri hizmetleri nedeniyle gerçekten Turkcell pişmanlığı yaşıyorum. Aradığınızda hallettik derler, iki saat sonra tekrar kopar. Sabah kalkarsınız, internet yine yok. Gelirler, soketi değiştirirler, iki gün sonra yine yok. Bir daha asla, bedava verseler kullanılmaz; insanı sinir hastası eder.

Superonline

28 Haziran 2025 08:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

05 Temmuz 2025 15:31

Merhaba Umut Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.07.2025 tarihinde işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Bağlantı Problemlerine Dair Şikayetim

Tayfun

Superonline

09 Kasım 2023 22:44

685

İnternet hizmeti sürekli kopuyor ve bu durumdan dolayı artık yoruldum. Ödediğim ücretlerin karşılığını alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden teknik destek alamıyorum, 'işlem gerçekleştirilemedi' uyarısı alıyorum. Hem fiyatlar yüksek hem de i...

Superonline İnternet Bağlantı Problemlerine Dair Şikayetim

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulda Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Kadir

Superonline

26 Ağustos 2025 22:38

İstanbul'un merkezinde, iki günde bir internetim sürekli kesiliyor. Aradığımda belirttikleri saatte internetin geleceğini söylüyorlar; ancak bazen 12 saat, bazen de 1 gün boyunca hiç internetimiz olmuyor. Turkcell, faturayı alırken hiçbir kesinti yapmıyor fakat hizmet konusunda sürekli bir eksiklik ...

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Sorunu

Yusuf

Superonline

29 Mart 2025 13:38

174

Turkcell sürekli kopma, sürekli yavaşlama ve müşteri hizmetlerinin hiçbir şey yapmaması. Böyle kötü bir internet daha olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, internetiniz çok iyi diyorlar, dalga geçiyorlar. İnternet kötü olmasına rağmen ekip yönlendirmiyorlar. İnternetim hızlı olsun diye ücret ödedim...

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Sorunu

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnterneti Ekibi Ve İnternet Kopmaları

Özcan

Superonline

25 Şubat 2024 01:59

243

Turkcell'in yetersiz internet servisi ve hizmetleri nedeniyle yaşadığım sorunlar sebebiyle çok mağdurum. 7 kez altyapı kontrolü için ekipler geldi ve bir kez de ücretli özel servis hizmeti aldım. Buna rağmen internet bağlantımda kopmalar meydana geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde tek...

Superonline Ev İnterneti Ekibi Ve İnternet Kopmaları

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Sorunların Çözümsüzlüğü

Sedanur

Superonline

14 Temmuz 2025 15:29

432

Yaklaşık iki senedir Turkcell ev interneti kullanıyoruz. Her iki ayda bir ya da her ay sürekli internetimiz kesiliyor. Parayı gününde ödediğimiz halde sürekli internet sıkıntısı yaşıyoruz. Bir gün geç ödesek sürekli arıyorlar, faturamızı ödememizi istiyorlar. İnternetimiz iki gündür yok ve hiçbir şe...