to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyet Ve İndirim Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak adresimde bulunmaktadır. Şehir dışından dönüş yaptığım 05.07.2027 tarihinde internetimin tamamen çalışmadığını fark ettim ve hemen arıza bildirimi yaptım.
06.07.2026 tarihinde 196707308 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnterneti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorunumla ilgilenilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması beni oldukça mağdur etti.
Müşteri numaram 5168**46’dır. İnternetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Klasik aynı Fix cevapları tekrar tekrar verme yerine ekip sayısını artırıp şikayetlere zamanında dönüş yapmanız bu boyuttaki şirketiniz için daha önemli olsa gerek.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
