Kurulum Randevusu Sürekli İptal Ediliyor, 15 Gündür Bekliyorum

Superonline fiber internet kurulum talebini 16.08.2025 te oluşturdum. Kurulum randevusu 31.08.2025 yani 15 gün sonraya verildi. Kurulumu yapacak olan ...

25.09 tarihinde internet bağlatmak için talepte bulundum. Bugün 3 Ekim Cuma hala ne interneti bağladılar ne de talebimi iptal ettiler. Talebimi iptal etmedikleri için yeni internet de bağlatamıyorum. Turkcell Superonline ye ve Superonline bayisi olan İzmir Buca İzkent şubesine teşekkürlerimi iletirim

Superonline fiber internet kurulum talebini 16.08.2025 te oluşturdum. Kurulum randevusu 31.08.2025 yani 15 gün sonraya verildi. Kurulumu yapacak olan ...
İzmir Buca'da 15 gün öncesinde telefon ile Turkcell Superonline'dan internet aboneliği başlattım. Ancak 15 gündür herhangi bir işlem tesis edilmedi. Bu hafta 4. Defa arıyorum, hiçbir sonuç alınamadı. Her defasında kurulum için aranacaksınız, lütfen telefonunuzu açık tutunuz deniliyor, ancak günler g...

06/08/2025 tarihinde İzmir/Buca’da Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “not alıyoruz, size geri dönüş yapıla...

20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...

15 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için ekipler adresime (İzmir Menemen Ulukent) geldiler ancak kurulumu gerçekleştiremediler. Bunun üzerine interneti iptal ettirmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır h...
Yorumlar