Haksız Borç Nedeniyle Superb Başvurum Reddediliyor

Superonline'dan aldığım aboneliğimi taşımak istediğimde, müşteri temsilciniz bana başka bir kuruma borcum olduğunu belirtti ve taşıma işlemini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine, diğer operatörü arayıp bilgi aldığımda herhangi bir borcumun olmadığını öğrendim ve e-Devlet üzerinden bütün evrakları taraf...

Turkcell Superonline aboneliğim olmadığı halde fatura borcu gösteriliyor. 28.11.2024 tarihinde Turkcell'den 532*****63 numaralı bir hat aldım. Daha önce Turkcell Superonline hiç kullanmadığım halde bu yeni telefon numarama 07.01.2025 tarihinde bir mesaj geldi: '532*****63 Superonline aboneliğinize a...

5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...

2-3 yıl önce aboneliğimi kapattığım halde bugün bankacılık sistemleri üzerinde ödenmemiş 4 TL lik faturam olduğu görülüyor. Her ay kredi skorumu düşürüyor. Müşteri hizmetleriniz Turkcell hattından olabilir dedi fakat onları aradığımda bu sefer onlarda bizde sorun yok sorun Superonline da cevabı aldı...

Merhaba, Öncelikle Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcinizde telefonu suratıma kapattı ve web sitesinde bulunan şikayet formundan konuyu iletmem gerektiğini söyledi. Şikayet formundan ilettiğim konu tabii ki yine çözüm odaklı olmadıkları için çözülmedi. Bu nedenle farklı mağduriyetle...