to read complaints and reviews, or file yours.5115**12 numaralı 100 Mbps hızındaki Turkcell Superonline fiber aboneliğimde, ocak ayından beri bağlantı kopmaları ve ci...ddi hız problemleri yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır neredeyse sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde uzaktan işlem yapıldığı ve
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Karşıyaka’daki adres...imde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online oyunlarda ve sesli-görüntülü görüşmelerde ping değerleri sürekli çok yüksek olduğu için oyun oynamak da, sağlıklı şekilde konuşmak da nered
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri... yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde dolaşırken sayfalar sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve online oyunlarda ping değerim 60
Superonline üzerinden İzmir Ayancıklar’da evimde kullandığım Fiber 1000 Mbps internet paketinde 2 aydan uzun süredir cid...di hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde sonuçlar vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor, bağlantım sık sık kopuyor ve günün her saati hız çok düşük seviyelerde seyrediyor.
Turkcell’in fiber internet hizmeti için altyapı başvurusu yapmak istiyorum ...ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden başvuru yapı
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 5 aydır 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 900–950 ...Mbps arası hız görüyor olmama rağmen, gerçek kullanımda interneti neredeyse verimli kullanamıyorum. Youtube.com ve Instagram’da videolar çok geç açılıyor, arama motorunda yazdığım
2026 yılının başında yeni taşındığım evime Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps internet bağlattık. Site olarak toplam 15... daire aynı altyapıyı kullanıyoruz. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Neredeyse her gün internette ya ciddi yavaşlama ya d
"Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcilerine zorla şikayet talebi açtırabildim Türkiye çapında fabrikasyon hatası olan modemi bilerek getirip takmışlar. Şu an farklı bir marka modemle değiştirdiler sorunum şu anlık düzeldi. Kronik böyle bir sorun var madem müşteri temsilcileri neden otomatik ücretsiz talep açmıyor. Uğraştırıyor."
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbp...s paket kullanıyorum. Ankara Etimesgut’ta aldığım bu hizmette yaklaşık 2025
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan bu hız...ı kullanıyorken, son 2 gündür hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda en fazla 94 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim ücret karşılığında almayı taahhüt ettiğim hızın çok altında hizmet
"Geç de olsa hallettiler ama genel anlamda birimlerin birbiriyle bağlantıları eksik"
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 18 Mart 2026 tar...ihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kul
Denizli Merkezefendi Adalet Mahallesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmet numa...ram 5803**23, abonelik Nihat K******* adına kayıtlıdır. 1000’lik pakete geçtiğim dünden beri internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle oyun oynarken, Facebook’ta ge
Kocaeli ili Derince ilçesi Denizciler Mahallesi Eskiciler Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede maalesef fiber ...internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sağlıklı, hızlı ve kesintisiz internet hizmeti alamıyoruz. Artık günümüzde birçok işlem internet üzerinden yürütülürken, bizim bölgemiz
"Düzeltildi teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’ndeki adresimde bulunuyor ve 1 Ocak ...2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım neredeyse günün her saatinde 18 Mbps’i geçmiyor. Bu durum hem işimi hem de gün
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son günlerde bu kopmala...rın sıklığı daha da arttı. Gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor fakat sistemde bu kopmalar az görünüyormuş gibi bilgi veriliyor. Adresim Antalya Muratpaşa Güzeloba böl
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak eve taşı...ndığımdan beri yaklaşık 2 aydır aldığım hız sürekli 50 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca ping değerlerim de genellikle 200–300 MS seviyelerinde olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde
Muğla Menteşe’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır 100 Mbps paketime rağmen hız testlerinde... 100 Mbps hız görünüyor, ancak hiçbir siteye giremiyor, hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet neredeyse hiç yokmuş gibi davranıyor. Bu süre
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2026’dan bu ...yana internetim gün içinde sık sık kesiliyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5144**92’dir. Konuyu defalarc
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve şu anda ZTE marka bir modemim var. Yaklaşık 15 dakika önce Superonline mü...şteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni nesil bir modeme geçmemin zorunlu olduğu, bu modem için 7.900 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu modeme geçmezsem internetimi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son on gündür ise açılmış kayda rağmen internete ya hiç bağlanamıyor ya da fiber altyapı olmasına rağmen son derece düşük hızlarla
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1000 Mbps fiber intern...et hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıy
Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. A...ldığım hız çoğu zaman 90 Mbps civarında kalıyor ve paket kapsamında taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca gö
"Teşekkür ederim destekleriniz için sizler sayesinde problem çözüldü."
Superonline’dan 11.10.2025 tarihinden beri 1000 Mbps fiber internet paketi ...kullanmaktayım; ancak modem üzerinden alabileceğim maksimum hız 100 Mbps il
Yaşadığım binada Superonline fiber altyapı bulunmamasına rağmen, hemen karşı binada fiber altyapının mevcut olduğunu tes...pit ettim. Bu durum üzerine gerekli başvuruyu yaparak bir kayıt oluşturuldu ve tarafıma 192358549 numaralı kayıt iletildi. Bölgemize fiber altyapının sağlanması halinde internet h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
