to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve abone numaram 76642570’dir. Eylül 2025 ve öncesinden itibaren faturalarım düzenli olarak 600 TL civarında gelmektedir. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Faturada ekstra bir hizmet, paket değişikliği veya açıklama da bulunmamaktadır.
Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Daha önce 300 TL civarında ödeme yapıyordum, şimdi faturam neredeyse iki katına çıktı. Bu kabul edilemez bir durum. Kaç yıllık müşterinizim, gerçekten kınıyorum ve acil çözüm bekliyorum!
Superonline fiber internet aboneliğimde, Eylül 2025 itibarıyla faturama yaklaşık %30 oranında zam yapıldı. Ödemem gereken tutar 635 TL’den 820 TL’ye yükseldi. 2026 Temmuz’a kadar devam eden taahhütlü bir kampanyam olmasına rağmen, son zamanlarda sık sık bu şekilde zamlarla karşılaşıyorum. Müşteri ...
Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....
10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Şu ana kadar 240 TL olarak ödediğim aylık ücret, taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana önce 400 TL, ardından sonraki 6 ay için 600 TL olarak teklif edildi. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve beklenmedik oldu. Üstelik, farklı fi...
23 Eylül 2025 sabah 09:00'dan bu yana İstanbul Tuzla'daki evimde Superonline fiber internet hizmetim kesik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5253**53. Bu tür kesintiler zaman zaman yaşanıyor ve evden ça...
Superonline fiber internet 25 Mbps paket kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana faturama haksız bedeller yansıtıldığını bugün fark ettim. 370 TL olan faturam her ay artarak katlanıyor. Özellikle hız yenileme adı altında mevcut hızım için ek ücretler alınmış ve taahhüt sürem bitmeden de fazladan bed...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.107 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar