Ev İnterneti Taşımada Ek Ücret Mağduriyeti

Turkcell Superonline ev internetimi taşınmam dolayısıyla taşıma için Turkcell'i aradım. Ancak taşınacağım yerde fiber internet olmadığını ifade ettiler. Dilersem VDSL üzerinden taşıma işlemi yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim ancak kampanyamın da değişeceğini de söyleyince yeni tarife tanımlanan...

Turkcell Superonline VDSL kullanıcısıyım. Evimi taşıdım, internetimin de taşınması için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi, taşınmak istediğim yerde fiber altyapısı olduğunu, mevcut kullandığım tarifemi taşıyamayacağımı söyledi. Ben mevcutun taşınmasının yeterli olacağını söylememe rağmen bunun mü...

Turkcell Superonline ev internetini başka bir adrese taşıdım. Taşımadan önce altyapı sorgulandı hiçbir problem olmadığı söylendi. Üç haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydıma çok geç cevap geliyor. Çözüm olarak beni arayıp bina ve kat arasında bağlantı olmadığını 300 lira ödeyerek...

Turkcell Superonline müşterisiyim. İki ay önce ev taşıdığım için internet nakline başvurdum. Önce taşındığınız bölgede altyapı yok öyle böyle dediler ki iki bina aşağıya taşındım. Altyapı çıktı bu sefer taahhüt değiştirdiler taşıma parası ödemeyin diye sonra onu iptal ettiler ben iptal ettirmişim gi...

Turkcell Superonline kullanıcısıyız, evimizi taşıdık ve fiber nakil işlemi için talep oluşturmak istedik. Taşındığımız yerde fiber internet yok dediler. Mevcut taahhütlü paketimizi iptal ettirip 350 TL olan paketimizi 650 TL'ye yükselttiler. 3-4 gün bekledikten sonra modemi getiren görevli, burada f...