Yurtiçi Kargo Boş İade Kutusu Teslim Etti, Para İadesi Yapılmadı

Vakko'dan sweatshirt ve etek satın aldım; iki ayrı kutu halinde geldi. Denedim, sweatshirt beğendim, etek olmadı; iade etmek için kendi kutusuna koydum. Bana verilen Yurtiçi Kargo koduyla Yurtiçi Kargo Yenisahra Şubesi'ne teslim ettim. Teslim ederken de Vakko kutusundaydı ve fotoğrafını çektim. Ürün iade hesabıma geçmeyince Vakko'yu aradım; kutunun boş geldiğini Yurtiçi Kargo'yu aramamı söylediler. Yurtiçi Kargo'yu aradım. Benden fotoğrafı ve faturayı aldılar, daha sonra bana dönüş yapmadan ölü taklidi yaptılar. Öncelikle Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim; kutuyu Vakko yazan şekilde ve yapıştırmadan kameralarının önünde teslim edip fotoğrafını çektim. Bana ürünümü kaybettiler mi, düşürdüler mi, herhangi bir bilgi vermediler. Faturam mevcut; ürünümün parasını geri istiyorum. Vakko'da bu olayda Eminönü'ndeki yer tezgahları kadar konuyla ilgilendim.