Eczanede Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Sağlık Hizmetlerinde Aksama

Turkcell Superonline ADSL internet hizmetini eczanemde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bugün nöbetçi eczaneyim ve internet olmadığı için reçete işlemlerini yapamıyorum; bu durum sağlık hizmetlerinin aksamasına yol açıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve aboneliğim hâlâ taahhütlü. İstanbul Beylikdüzü ilçesinde hizmet almaktayım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili 23.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline












