to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süreyle Kesik İnternet Ve Teknik Destek Eksikliği
Ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve net bir çözüm süresi de verilmedi. Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum. Bu kadar süredir internetsiz bırakılmam kabul edilemez.
Sorunun acil şekilde çözülmesini, teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde BTK üzerinden resmi şikayet oluşturacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun hala çözülmedi yazıklar olsun sizin gibi şirkete
Merhaba Nisan Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
