Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Olmadığı Halde Kara Listede Tutulup Düşük Hızda Hizmet Verilmesi

22 Ağustos 2025 21:44361

Turkcell Superonline da üyeliğim var. Hiç borcum olmamasına rağmen eski üyeliklerim den kalma borç olduğunu söylediler. E-devlet ten olmadığını da kanıtlamamı istediler yaptım. Kara listeden kaldırmıyorlar. Şu an 1000 Mbps hız parası alıp 40 Mbps verip hizmet vermiyorlar. Ve k birim ile defalarca konuştuğum belli değil ama çözüm yok

22 Ağustos 2025 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tansu
24 Ağustos 2025 21:55

Buraya cevap yazmakla ilgilenilmiş olunmuyur. Ne arayan oldu ne soran

26 Ağustos 2025 09:00

Merhaba Tansu Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak müşteri hizmetlerimiz size hattınızın borcu Reel Alacak Yönetim A.Ş. firmasına devir edildiğini ve konuyla ilgili ödeme ve faturanız hakkında bilgi alabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tansu
14 Nisan 21:41

Söylenen yer telefonlara bakmıyor böyle bir şirketin aktif olarak var olduğundan bile şüpheliyim. Telefonlar asla açılmıyor. Ekşi. Com kontrol ettiğimde buraya ulaşabilen kimsenin olmadığını görüyorum. Ben sizden 1000 Mbps internet aldım. Süresi doluyor. 1 ay sonra yenilemesi var ve ben max. 82 Mbps gördüm. Boşuna para ödüyorum. Bu konu çözülmeli. Bir modem değiştirmek bu kadar zor olmamalı. Ekteki görsel aramalardan sadece 1 i defalarca farklı günlerde denendi. Ayrıca e-devlet üzerinden size hiçbir operatöre aktif ya da pasif olan hiçbir aboneliğimin üzerine borç olmadığını da size kanıtladım. Buna rağmen problemimi çözmüyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kara Liste Sorunu Ve Abonelik Yenileme Engeli

28 Mart 2025 14:05463

Turkcell Superonline; tarife yenilemek istediğimde "son ödeme tarihi geçmiş faturanız bulunmaktadır" uyarısı veriyor. Mü...

Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Hatalarıyla Mağdur Ediliyorum

14 Mayıs 2025 10:09372

1 sene önce evime Turkcell Superonline ev interneti kurdular. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Müşteri hizmetlerini a...

Müşteri Hizmetleri Ve Sistem Hatalarıyla Mağdur Ediliyorum

Borç Görünmemesine Rağmen Kara Listeye Alınma Ve Taahhüt Yenileme Sorunu

20 Eylül 2025 10:301.064

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, bende herhangi bir borç görünmemesine rağmen sistemde borç olduğu gere...

1 Yorum

Superonline Başka Firmaya Borcu Bahane Ediyor

23 Temmuz 2024 11:46471

13 yıldır Superonline kullanıyorum. Taahhüt zamanı yaklaştığı için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, ...

Superonline Başka Firmaya Borcu Bahane Ediyor

Video Şikayetler

Superonline Hız Konusunda Yanılttı!

Superonline HızKonusunda Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Superbox Hız, Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Hız, Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Superonline Superbox Mağduru

SuperonlineSuperbox Mağduru

Profil fotoğrafı
Halit
Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Sık Sık Kopmalar, Ayrıca Donmalar...

Superonlineİnternet Hız Sorunu Ve Sık Sık Kopmalar, Ayrıca Donmalar...

Profil fotoğrafı
Celal
Turkcell Superonline Çekim Problemi

TurkcellSuperonline Çekim Problemi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri