Teal Card Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Papara uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Teal Card başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye, yani kargoya verilmedi ve gönderim sürecinde hiçbir ilerleme olmadı.

Başvuruma dair ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası da almadım. Sadece uygulama içindeki ekrandan başvurunun onaylandığını ve kartın hâlâ gönderim aşamasına geçmediğini görebiliyorum.

Teal Card’ımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.