to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internetimizi 1 aydır kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini, kayıtlara bakabilirler milyon defa aradık. En son arıza kaydı açtılar ve Türk Telekom'u gönderdiler. Geldiklerinde biz sadece altyapıya bakıyoruz, baktığımızda da bir sorun gözükmüyor dediler. Superonline'ı tekrar aradığımızda teknik ekibi yollayıp bakacağız dediler, gelip modem değiştirdiler. 600 TL para alıp hiçbir şey yapmadan gittiler. Hatta değiştirmeden önce az buz da olsa yavaşta olsa kullanılıyordu. Şu an hiç kullanamıyoruz. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell Superonline modemimi iptal edeceğim.
Turkcell Superonline'dan yeni abonelik aldım, 1 ay oldu. İnternet bağlantısı var olarak görünüyor, yalnız internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi ve ücretli keşif yapılacağını beyan ettiler. Türk Telekom tarafından altyapısına kadar bakıldı, sorun olm...
Turkcell Superonline internetimi 1 aydır kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internette kopukluk oluyor ve son 1 haftadır tamamen bağlantı koptu. Müşteri hizmetlerini aradım bir görevli geldi kablo bozuktur dedi gitti. Kendi imkanlarımla modemde bağlı olan kabloyu değiştirdim ama hala internet gelmed...
Turkcell Superonline internetimi kesinlikle kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum; gün içerisinde arıza kaydı açılıyor, düzeliyor, ertesi gün yine aynı sorunu yaşıyorum. 'Portta sıkıntı var, altyapıda sıkıntı var, evinize ekip gönderelim' diyorlar ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 28 Nisanda internet arıza problemi çıktı. Arıza kaydı oluşturdum. Alt yapıdan kaynaklı deyip TTNET'den 3 kere müdahaleye geldiler. Bizden kaynaklı sorun değil deyip gittiler. Sonra Turkcell'den gelen ekip arızanın bizden kaynaklı olduğu zaman ücret almadan müdaha...
Yorumlar