Bir Aydır Bağlantı Sorunu Ve Kullanılmayan İnternet İçin Fatura

Superonline, 3 aydır altyapı sıkıntısından dolayı internetimiz yok ama aylık sürekli fatura geliyor ve buna çözüm bulmuyorlar. İlk başta bize, 'Fatura ödemeyin, internetiniz geldikten sonra arayın. Tekrar faturalanma yapacağız.' dediler ama şu anda 'Ödeyin, yoksa ceza yersiniz.' diye arayıp duruyorl...

Turkcell Superonline'da yaklaşık bir aydır internet sıkıntısı yaşıyoruz. İnternetimiz yok, defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Faturasını ödediğimiz interneti kullanamaz olduk. Çoğunlukla evden çalışmamıza rağmen kendi mobil paketlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz ve mağdur...

Superonline 1 aydır mağduriyetimi gidermiyor. 1 aydır internetim yok. Gelip yapacağız deyip randevu veriyorlar gelmiyorlar. Keşke başka bir firmadan internet kullansaydım. Resmen artık dalga geçiyorlar. Randevu verdiler. Bütün gün evde bekledim ogün bile gelmediler

Superonline kullanıyorum ama 1 haftadan fazla bir süredir hâlâ bağlantı yapılmadı. Her gün başka bir gün ve saat veriliyor ama hep yalan, hâlâ internetimiz yok. Ama fatura zamanı ödemeyi tam almayı biliyorlar, çözüm maalesef yok. Aradığımızda tarih ve saat veriliyor ama hâlâ çalışmıyor.

Superonline müşterisiyiz ve yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. Superonline, kendisi ile ilgili bir durum olmadığını, altyapıda sorun olduğunu söyleyerek bizi 1 aydır oyalıyor. Sözde 8 Aralık'ta sorun giderilecekti; ancak bugün yine aradığımızda 15 gün daha internetimizin olmayacağı söylendi. Sürekli...