to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline, herhangi bir mesaj, e-posta vb. yoldan fatura göndermeden internet bağlantısını kesiyor. 200 TL olmak üzere kapama-açma ücreti tahsil ediyorlar. 225 TL olan fatura için bu durum, normal firmaların iki üç katı fiyat talep etmeleriyle karşılaştırıldığında oldukça yüksek. Hem de açma-kapama işlemi için alınan tutara bakılırsa, bu uygulama müşteriyi mağdur ediyor.
Turkcell Superonline tam bir fiyasko. 200 TL açma kapama bedeli almak için her türlü illegal yollara başvuruyorlar. Fatura SMS ve bilgilendirilmesi olmaksızın internet kullanımı kapatıp açıyor ve bu işlem için 200 TL bir sonraki aya fatura yansıtıyor. Bu konudan mağdur olanları gördüm. Mağdurlara ve...
Turkcell Superonline, herhangi bir mesaj, mail vb. yoldan fatura göndermeden internet bağlantısını kesiyor. İnterneti kestikten sonra, hızınız fatura ödenene kadar 512 KB düşürülmüştür şeklinde bilgilendirme yapıyor. 3-4 aydır, her biri 200 TL olmak üzere kapama-açma ücreti tahsil ediyorlar. Fatura ...
Turkcell Superonline internet hattım, faturayı ödemeyi unuttuğum için bugün kesildiği haberini aldım. Ödemesini kesildiği gün gerçekleştirdim, ancak iki saati aşkındır internet hattım tanımlanmadı. Kullanıcıdan 200 TL'den fazla açma kapama ücreti almayı biliyorsunuz. Çağrı merkezine bağlanmak için y...
Turkcell Superonline, iki defadır 10 günlük gecikmiş borç nedeniyle her seferinde internet hızını 512 Kbps'ye düşürerek, 'interneti açma-kapama' işlemi adı altında ve buna da 'yeniden hızlandırma' kılıfını kullanarak, 378 TL olan faturama haksız bir şekilde 200 TL ekleyerek benden para tahsil etmekt...
2 aydır Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyordu zaten. Şimdi ise internet bağlantım tümden kesildi ve sorun tespiti için benden 300 TL ödeme istiyorlar. Beni zaten yeterince mağdur edip bir de üstüne para isteyen bir internet. Kendi müşterisini memnun etmek yerine yi...
Yorumlar