Konami Efootball İade Süreci Durakladı 1.030 TL Geri Ödeme Bekleniyor

Konami’ye ait efootball oyununda mobil üzerinden oyun içi para birimi olan mc satın aldım. Toplam 1.030 TL tutarındaki bu işlemi 12 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Daha sonra bu işlemin iadesini App Store üzerinden talep ettim.

İade süreci başlatılmasına ve oyun içinde mc bakiyem düşülüp hesabımın hatta eksi mc bakiyeye düşmesine rağmen, Konami tarafından ödediğim 1.030 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yani hem mc bakiyem silinmiş ve eksiye düşmüş durumda hem de param tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem Konami hem de App Store destek ile görüştüm ancak somut bir yanıt alamadım. 1.030 TL’lik ödemenin, iade talebim doğrultusunda en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.