to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps müşterisiyim. İnternet hızım her gün 5 ile 20 Mbps arasına düşüyor ve modem ayarlarını yapınca hız yükseliyor. Her gün modem sıfırlamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın normal olduğu söyleniyor. Ancak modem ile ilgili arıza kaydı aça...
Superonline 100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükselttik, hız artmayınca aradım. Servisten geldiğini belirten arkadaş, çalışan interneti bozup gitti. 3 kere m...
Turkcell Superonline faturayı ödemeyi unuttuğum için son ödeme tarihi 13 gün geçen ve bu 3 yıldır ilk defa olan 3 yıllık aboneliğimdeki internet hızını düşürdü. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 3 4 saattir sistemde arıza var diye internet hızımı yükseltmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanm...
"Teşekkür ederim."
İnternet hız kalitesine güvenerek paketimi 1000 MB/Sn. Hıza yükselttim. Ancak defaaten devam eden bir bağlantı sorunum var. Superonline bir türlü çözü...
2 gün öncesine kadar Turkcell Superonline Fiber (100 MB) + Turkcell TV kullanmaktaydım. 21.08.2024 tarihinde mevcut hat hızımı 100 MB'den 1000 MB 'e yükselttim ve yükselttiğim gibi problemler başladı. Aynı gün Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 1000 MB desteklemesine rağmen hatta dalgala...
76002786 Aboneliğimde bir problem yaşıyorum. Herkes internet hızının yükseltilmesini ister ben düşürülmesini istiyorum. Problemime müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Oyunlarda indirme ve upload gecikmelerim çok yüksek pingim normal fakat benim hattım 100 Mbps destekliyor ama internet hızım 180mbps ...
Tam iki aydır hiçbir şekilde kullanmadığım Superonline internetim için sürekli arıza kaydı açtırıyorum ve bir türlü destek ekibi onarım için gelemedi. Dahası şaka gibi bir mesajla 1 aylık hediye denenme internet hızımın yükseltildiği mesajını göndermişler. Yani hiç kullanmadığım İnternetimin hızı yü...
Pazartesi günü Superonline müşteri hizmetleri aradı ve internet hızımızı yükseltti. Salı sabahı internetimiz gitti. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Arıza kaydı oluşturup hiçbir şey yapmadan kapatılıyor. Bir an önce internetimizin gelmesini talep ediyoruz.
Abonelik 3.694 ADSL 615 Altyapı 2.246 
Arıza 8.361 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.788 
Fiber İnternet 7.907 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.263 
İnternet Kesintisi 5.160 
Modem 4.571 
Nakil 2.085 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 377 
Yalın İnternet 43 Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.