Acil Serviste Kaba Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Güven Kaybı

1 Aralık sabahı saat 08.00 civarında eşimin rahatsızlığı nedeniyle Zonguldak Çaycuma Özel Sevgi Tıp Hastanesi’nin acil bölümüne gittik. Eşim bayılacak durumdaydı ve sedyeye uzanmak istedi. Kayıt alanında duran görevli hanımefendiye durumu izah etmemize rağmen, hemşireler gelmeden sedyeye yatamayacağını söyleyerek son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

Bir süre sonra hemşireler geldiğinde eşimi tekrar sedyeye yatırmamız için rica ettim, ancak görevli personelden yine aynı kaba ve ters davranışla karşılaştık. Eşim zaten kötü durumdayken bu yaklaşım bizi hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimizi tamamen sarstı. Bu yaşananlar nedeniyle acil serviste muayene olmayı kendimiz istemedik ve başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Ben, özellikle acil bölümünde görev yapan bu personelin, hastalara ve yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel davranması için gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını istiyorum. Aynı kaba tavrın başka hastalara ve yakınlarına da yaşatılmaması için hastanenin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.