to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül’den bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Eylül civarında interne...t bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için acil olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece saha ekibi ile çözülebileceğini söyleyip acil ekip yönlendirmesi talebimi oluştur
15 Mayıs cuma ve 22 Mayıs cuma olmak üzere iki ayrı günde, işimizden izin alıp iki kişiyle toplam 60 km yol yaparak, şub...e sayısı zaten azaltılmış olan Superonline noktalarından birine geldik. Amacımız yalnızca abonelik devir işlemiydi. İkinci kez gelmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayara
03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonli...ne üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi
Abonelik4.309ADSL761Altyapı2.911
Arıza9.732
Bakım Çalışması347Başvuru2.021
Cayma Bedeli2.804
Devir92
Fatura3.084
Fatura Ödeme2.915
Fiber İnternet11.158
Güvenli İnternet26Hız4.011
İnternet Kesintisi8.393
Modem4.647
Nakil2.329Ping Sorunu426Statik IP127
Taahhüt2.457
Taahhütsüz İnternet396
Tarife445VDSL484
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
