Superonline Altyapı los

17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yenibağlıca’daki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetimde aniden bağlantı koptu ve modemimdeki LOS ışığı söndü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana 'port yok' denildi ve sadece bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçme...

Merhaba, Yaklaşık 48 saattir evimizde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Modem üzerinde LOS (Loss of Signal) ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bu da doğrudan dış kablolama veya altyapı kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Modemi resetlemek, kabloları kontrol etmek gibi tüm iç tesisat k...

Dün öğleden sonra saat 16.00 gibi internet kesildi, los ışığı yanmaya başladı, defalarca servis için aciliyet araması yapıldı, ancak sonuç yok. Sürekli aynı cevap aciliyetinizi ilerliyoruz. Bugün Home office çalışmak zorundayız ancak Superonline teknik servis ve müşteri hizmetlerinin ne zaman serv...

Evimde 5 gündür internet yok (modemde LOS ışığı yanıyor). 532'yi aradığımda ise sokaktaki Superonline dolabında sorun olduğunu, 10 saat içinde düzeltileceğini söyleyip oyalanıyorum. Sözde aciliyete aldık diyorlar ama 5 gündür bir tane saha ekibi gelmedi. Bir de özür olarak 4 GB internet veriyorsunuz...

Superonline'ı bağlatalı daha 24 saat bile olmadı 5 kere aradım. Böyle bir şey olabilir mi? Son kullanıcıya verebileceğiniz en yüksek paketi aldım. Ben böyle sorunlar yaşayacaksam neden aylık 470 TL internete veriyorum? İlk başta TV+ kurulamadı, olabilir sistemseldir dedim arkadaşlar sonra kurabilec...