to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok Duyurusu Sonrası 13 Gün Yanıltıcı Oyalama Ve İptal Talebi
01.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 7 gün içinde sağlanacağı söylendi, daha sonra aradığımda bu süreyi 9 güne çıkardılar. Ancak bugün, 13.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda adresimde altyapılarının olmadığı bilgisini verdiler.
Eğer altyapı yoksa, neden 13 gün boyunca beni farklı tarihler vererek oyaladıklarını ve bu süre içinde bunu kimsenin fark etmediğini anlayamıyorum. Bu süreçte başka bir firmadan da internet başvurusu yapamadım, çünkü sürekli bağlanacak denilerek bekletildim. İptal başvurusu yaptığımı söylememe rağmen bunun da sisteme doğru şekilde işlenmediğini öğrendim.
Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, iptal işleminin derhal sorunsuz tamamlanmasını ve bu tür yanlış bilgilendirme ve oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.03.2026 - 14.10'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
