Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Altyapı Yenilemesinden Sonra Menemen'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Altyapı Yenilemesinden Sonra Menemen'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
26 Mayıs 20:51219
Emin'in Teşekkür Mesajı
Konuyla ilgili telefonla iletişim sağlandı şu anda sorun yok gibi gözüküyor teşekkürler

Superonline ev interneti abonesiyim. İzmir Menemen İstiklal Mahallesi 5. Cadde No:21 adresinde özellikle altyapı yenileme çalışmalarından sonra sürekli internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı bazen çok kısa aralıklarla kesiliyor, bazen de saatlerce gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, fakat adresime gelip yerinde bir kontrol yapılmıyor ve internet bir süre sonra kendi kendine geliyor. Bu durum son zamanlarda çok sık tekrarlanmaya başladı ve artık interneti düzenli olarak kullanamaz hale geldim.

Bu platformda aynı cadde üzerinde oturan başka kişilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Yani bu bölgeye özgü bir problem olduğu açık olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek, sık sık yaşanan bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Haziran 15:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emin
6 Haziran 20:13

Konuyla ilgili telefonla iletişim sağlandı şu anda sorun yok gibi gözüküyor teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Ve Günlük Hayatım Aksıyor

28 Kasım 2025 16:31438

Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmam...

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileriyle Mağduriyet

22 Aralık 2025 15:48600

Superonline ev interneti aboneliğimde, içinde bulunduğumuz ayda dört kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintiler çoğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri