Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Altyapı Yenilemesinden Sonra Menemen'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Altyapı Yenilemesinden Sonra Menemen'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
227
Emin'in Teşekkür Mesajı
Konuyla ilgili telefonla iletişim sağlandı şu anda sorun yok gibi gözüküyor teşekkürler

Superonline ev interneti abonesiyim. İzmir Menemen İstiklal Mahallesi 5. Cadde No:21 adresinde özellikle altyapı yenileme çalışmalarından sonra sürekli internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı bazen çok kısa aralıklarla kesiliyor, bazen de saatlerce gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, fakat adresime gelip yerinde bir kontrol yapılmıyor ve internet bir süre sonra kendi kendine geliyor. Bu durum son zamanlarda çok sık tekrarlanmaya başladı ve artık interneti düzenli olarak kullanamaz hale geldim.

Bu platformda aynı cadde üzerinde oturan başka kişilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Yani bu bölgeye özgü bir problem olduğu açık olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek, sık sık yaşanan bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Haziran 15:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emin
6 Haziran 20:13

Konuyla ilgili telefonla iletişim sağlandı şu anda sorun yok gibi gözüküyor teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Ve Günlük Hayatım Aksıyor

438

Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmam...

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileriyle Mağduriyet

600

Superonline ev interneti aboneliğimde, içinde bulunduğumuz ayda dört kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintiler çoğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Superbox Çekmiyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri