to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 2012 den bu yana Superonline abonesiyim. Modemim sık sık kesiliyor. Müşteri temsilcisine anlattığımda modeminizde sorun görünmüyor diyor ve kimse ilgilenmiyor. Hiçbir modem 13 sene çalışmaz diyorum anlayan yok. Kimse ilgilenmiyor. İlginiz için Teşekkürler.
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıcısıyım. İlk zamanlarda yaşadığım modem problemini saymazsak sorunsuz bir abonelik sürecim vardı. Ta ki 2 hafta öncesine kadar. İnternet hızım öyle düşük ki kapatıp kendi internetimi kullanıyorum artık. Download hızım 0.51. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
13 yıldır kullandığım Superonline internet ile son bir haftadır ağ sorunu yaşıyorum. Her gece en az 2 müşteri temsilci ile konuşuyorum ve 3. Gecenin sonunda arıza sinyali gidince teknik servise yönlendirdi. Modem eski olduğu için kablo uçları düzelti ve 1 gece normal çalıştı. Ertesi gece tamamen bağ...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline Müşterisiyiz. Artık gerçekten Modemin yanından bile internet çekmiyor bir sorun olduğu belli. Sürekli Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiyoruz kayda değer bir tane cevap yok, çözüm bulmaya çalışan yok. Eve gelip bakmayı bile lüzum görmüyorlar.
Superonline internet hizmetinden aşırı derecede mağdurum. Çözülmeyen bir sorun bu, herkes aynı şeyi yaşıyor ama sorunu kendilerinde bulmuyorlar. Çok tuhaf, bu kadar şikayet var, çözüm hep farklı şekilde. Aynı şeyi ben de yaşıyorum. Arıza kaydı açtırıp evime geldiler, ne içerideki ne dışarıdaki kablo...
Yıllardır Superonline müşterisiyim modem çok eski kopuyor bağlantı kesiliyor zayıf ağır her şey mevcut her aradığımda kendi taraflarından reset atıyorlar tamam diyorlar onlarca çözüm bulunsun diye kayıt açtım çözmediler en son aradım aşırı ciddi anlattım paralı servis göndereceklerini söylediler onu...
Yorumlar