Valorant VP Satın Alındı, Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

12.07.2026 tarihinde saat 18:21 sularında Hesappin platformu üzerinden Valorant oyunu için toplam 1.105 TL tutarında vp satın aldım. Alımım iki ayrı sipariş olarak oluşturuldu; #18011 numaralı siparişim 990 TL, #18012 numaralı siparişim ise 115 TL tutarındaydı. Dijital bir ürün olmasına ve normalde anında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen her iki siparişim de “Teslimat Bekleniyor” olarak görünmekte ve vp’ler hesabıma tanımlanmamaktadır.

İşlemi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut, ayrıca Garanti BBVA işlem dekontumda da 1.105 TL’lik ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görülmektedir. Valorant oyun içi kullanıcı adım itkovalayan #31231 olup, bu hesaba hiçbir şekilde yükleme yapılmamıştır.

Hesappin üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Ödemesini yaptığım #18011 ve #18012 numaralı siparişlerimin en kısa sürede tamamlanarak vp’lerin itkovalayan #31231 adlı hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.